Question 1

Combien coûte un deuxième avis?

Accepted Answer

Tout dépend de la façon dont vous vous adressez à nous. Si votre médecin nous envoie une référence et que vous résidez en Ontario avec une carte OHIP valide, votre deuxième avis est couvert par l'Assurance-santé de l'Ontario (OHIP) — sans frais pour vous. Si vous venez à nous sans référence médicale (deuxième avis privé), ou si vous vivez à l'extérieur de l'Ontario, les honoraires sont de 600 $, facturés en privé. Les révisions privées sont un service non assuré et ne sont pas couvertes par l'OHIP.

Question 2

Ai-je besoin d'une référence de mon médecin?

Accepted Answer

Pour un deuxième avis couvert par l'OHIP, oui — une référence de votre médecin de famille ou de votre spécialiste est requise. Demandez simplement à votre médecin de nous envoyer une référence; notre formulaire ne lui prend que quelques minutes. Si vous préférez ne pas passer par votre médecin, vous pouvez opter pour un deuxième avis privé (600 $, facturé en privé, aucune référence requise).

Question 3

Comment obtenir une référence couverte par l'OHIP auprès de mon médecin?

Accepted Answer

Demandez-le à votre prochain rendez-vous, ou appelez le cabinet de votre médecin et dites que vous aimeriez une référence vers Radiology Experts pour un deuxième avis sur votre imagerie. Votre médecin peut remplir notre formulaire de référence en ligne ou nous le télécopier au (416) 391-6221. Dès que nous recevons la référence, nous nous occupons de tout et transmettons le rapport final à votre médecin.

Question 4

Pour quels types d'examens puis-je obtenir un deuxième avis?

Accepted Answer

Nous révisons les radiographies, les échographies, les tomodensitométries (CT) et les IRM. Nous ne révisons pas actuellement les TEP, les examens de médecine nucléaire ni l'imagerie mammaire (mammographie).

Question 5

Comment vous transmettre mes images?

Accepted Answer

Après l'envoi de votre demande, nous vous transmettons un lien sécurisé pour téléverser vos images — depuis votre ordinateur, un CD ou PocketHealth. En cas de difficulté, notre équipe vous aidera ou s'entendra avec l'hôpital ou la clinique pour transférer les images. Les images nous sont transférées pour que nos radiologistes puissent les réviser; nous n'offrons pas de portail patient permettant de consulter images ou rapports en ligne.

Question 6

Combien de questions puis-je poser au radiologiste?

Accepted Answer

Un deuxième avis privé comprend une question au radiologiste — celle qui compte le plus pour vous au sujet de votre examen. Nos radiologistes concentrent leur révision sur une réponse approfondie à cette question. Veuillez noter que ce service répond à une question de radiologie portant sur votre imagerie; il ne s'agit pas d'une consultation médicale générale.

Question 7

Puis-je choisir le radiologiste qui révisera mon examen?

Accepted Answer

Nous confions votre cas au surspécialiste dont l'expertise correspond le mieux à votre examen — par exemple, un neuroradiologiste pour une IRM du cerveau. Comme les disponibilités varient, nous ne pouvons garantir les demandes visant un radiologiste en particulier.

Question 8

Combien de temps faut-il pour recevoir mon rapport?

Accepted Answer

Le délai dépend de la complexité de votre cas et de la rapidité avec laquelle nous recevons l'ensemble de votre imagerie et vos examens antérieurs. Nous nous efforçons de remettre la plupart des rapports le plus rapidement possible, et les cas urgents peuvent être accélérés sur demande. Vous serez avisé par courriel dès que votre rapport sera prêt.

Question 9

Qui reçoit mon rapport de deuxième avis?

Accepted Answer

Si votre médecin vous a référé, le rapport est envoyé à votre médecin référent afin qu'il passe en revue les résultats avec vous et planifie les prochaines étapes. Si vous avez choisi un deuxième avis privé, le rapport écrit vous est transmis directement. Toutes les communications respectent les lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, dont la LPRPS (PHIPA) et la LPRPDE (PIPEDA).

Question 10

Puis-je soumettre une demande pour un proche?

Accepted Answer

La demande doit venir du patient lui-même. Si vous aidez un parent ou un proche, vous pouvez tout à fait l'accompagner pendant qu'il remplit le formulaire — mais soumettre une demande au nom d'autrui exige une autorité légale de signature valide (par exemple, une procuration relative au soin de la personne). Si c'est votre cas, communiquez d'abord avec nous et nous vous expliquerons les documents requis.

Question 11

Est-ce délicat de demander un deuxième avis à mon médecin?

Accepted Answer

Pas du tout. Les deuxièmes avis font partie intégrante des soins de santé et sont encouragés; la plupart des médecins les accueillent favorablement. Nos rapports sont rédigés pour appuyer les soins de votre médecin, non pour les remplacer.

Question 12

Mon patient a-t-il besoin d'une référence?

Accepted Answer

Oui — pour que la révision soit couverte par l'OHIP, une référence d'un médecin est requise. Notre formulaire de référence en ligne ne prend que quelques minutes, et nous vous remettons le rapport final directement, selon le mode de votre choix (courriel sécurisé ou télécopieur).

Question 13

Qui reçoit le rapport?

Accepted Answer

Le rapport est transmis directement au médecin référent inscrit sur la référence, par courriel sécurisé ou par télécopieur — selon votre choix sur le formulaire. Toutes les communications respectent la LPRPS (PHIPA) et la LPRPDE (PIPEDA).

Question 14

Quel est le délai pour un rapport?

Accepted Answer

Le délai dépend de la complexité du cas et de la rapidité avec laquelle nous recevons l'imagerie et les examens antérieurs pertinents. La plupart des rapports sont remis rapidement, et les cas urgents peuvent être accélérés — indiquez la priorité au moment de soumettre votre référence.

Question 15

Quelles surspécialités vos radiologistes couvrent-ils?

Accepted Answer

Nos radiologistes couvrent six surspécialités : neuroradiologie, radiologie musculosquelettique, radiologie abdominale, radiologie cardiothoracique, radiologie pédiatrique et radiologie d'intervention. Chaque examen est interprété par un surspécialiste avec formation complémentaire (fellowship). Nous n'acceptons pas actuellement les cas de TEP, de médecine nucléaire ni d'imagerie mammaire.

Question 16

Comment soumettre une référence?

Accepted Answer

Remplissez notre formulaire de référence en ligne — quelques minutes suffisent, et vous pouvez y joindre les rapports pertinents. Nous coordonnons le transfert des images directement avec vous ou le centre d'imagerie : vous n'avez donc pas à téléverser les examens antérieurs vous-même. Vous pouvez aussi télécopier vos références à notre bureau au (416) 391-6221.

Question 17

Dois-je envoyer l'imagerie ou les rapports antérieurs?

Accepted Answer

Non. Nous coordonnons le transfert des images directement avec le centre d'imagerie, le patient ou PocketHealth, et nous récupérons nous-mêmes les examens antérieurs pertinents. Vous pouvez joindre tout ce qui vous semble utile, mais rien d'autre que la référence n'est requis.

Question 18

Y a-t-il des frais pour mon patient ou ma pratique?

Accepted Answer

Pour les patients de l'Ontario détenant une carte santé valide, un deuxième avis sur référence médicale est couvert par l'OHIP — sans frais pour votre patient ni votre pratique. Les patients qui s'adressent à nous sans référence sont facturés en privé à titre de service non assuré.

Question 19

Puis-je marquer une référence comme urgente?

Accepted Answer

Oui. Le formulaire de référence comprend un champ de priorité (urgent, semi-urgent ou courant). Les cas urgents sont signalés pour une révision accélérée — n'hésitez pas non plus à appeler notre bureau pour les cas sensibles au facteur temps.

Question 20

Puis-je demander un radiologiste en particulier?

Accepted Answer

Nous confions chaque cas au surspécialiste dont l'expertise correspond le mieux à l'examen. Comme les disponibilités varient, les demandes visant un radiologiste précis ne peuvent être garanties.

Question 21

Acceptez-vous les références de l'extérieur de l'Ontario?

Accepted Answer

Oui. Nous acceptons les références des médecins de famille, des spécialistes et des infirmières praticiennes partout au Canada. Indiquez votre mode de remise préféré sur le formulaire et nous vous transmettrons le rapport directement.

Question 22

Vos radiologistes sont-ils agréés au Canada?

Accepted Answer

Oui. Tous nos radiologistes sont certifiés par le Collège royal des médecins et chirurgiens du Canada, et plusieurs détiennent des nominations universitaires dans de grands hôpitaux d'enseignement canadiens.

Foire aux questions

Pour les patients

Pour les médecins

Vous n'avez pas trouvé votre réponse?